Zarządzanie Zespołem – Kim jest trener biznesu?
autor Administrator, opublikowano 2002-09-08
Brak kierunków rozwoju planowania efektywności i samoświadomości zespołowej powoduje, że menedżerowie doskonale radzący sobie z koncepcjami rozwoju organizacji nie mogą opracować sposobu trafnej definicji komunikacji w relacjach projekt – wykonawca. Tym samym ograniczają się do działania na podstawie konkretnych, pewnych informacji, algorytmów, lecz kiedy dochodzą do tego ludzie, ze swoimi słabościami, niedoskonałością i brakiem motywacji, nagle okazuje się, że logicznie poukładany schemat działania menedżerów nieodwołalnie podlega procesowi destrukcji. Warsztaty proponowane przez TRENERÓW BIZNESU to stałe uzupełnianie wiedzy praktycznej i umiejętności zespołu. Przybierają one różne formy np. mini wykładów, warsztatów tematycznych, intensywnych kursokonferencji, a także różne kształty np. inspiracje dostosowane do oczekiwań, doświadczeń, stopnia przygotowania i świadomości pracowników, przyszłego zespołu. Założenia psychologiczne stosowane przez TRENERA BIZNESU w fazie formowania zespołu można porównać do metod stosowanych w służbach specjalnych – aktor – kreator – inspirator – wynik.
System kształtowania zespołu stosowany przez TRENERA BIZNESU to koncepcja mentorowania (mentoring) w połączeniu z treningiem (couching). Dzięki zastosowaniu obu tych systemów, zespół może zdobyć nie tylko wiedzę, ale również praktyczne umiejętności podejmowania ważnych decyzji, funkcjonowania w skomplikowanych rolach społecznych i zawodowych, kierowania sobą, poznania mechanizmów budujących rynek. Współczesny pracownik pragnie być traktowany nie jak przedmiot działań i eksperymentów, lecz jako osoba rozumiejąca rzeczywistość, integrująca się z organizacją.
Istotą pracy trenera biznesu jest aktualizacja rozpoznania i metodyczne rozwiązywanie kwestii związanych z zaangażowaniem uczestników w realizację projektu – celu organizacji. Ułatwia on komunikację między liderami zespołu (w konsekwencji zwiększając zaufanie wewnątrz grupy podczas realizacji projektów), tworząc emocjonalne związki między koncepcją, a efektywnością pracy środowiska. Stara się z zespołu potencjalnego stworzyć zespół rzeczywisty, produktywny, mający dobrze sformułowany wspólny cel, zadania, metodę pracy, klarowną zasadę odpowiedzialności.
Celem tak pojętego treningu jest porównywanie działań i zachowań szkolonego zespołu z działaniami i zachowaniem trenera biznesu (wzorca). Inspiracja kształtowana przez trenera powinna doprowadzić do praktycznie rozumianej doskonałości zespołowej. Zgodnie ze współczesnymi trendami, efektywność kierowania zespołem nie stanowi zwykłej wypadkowej przyjętej metody. Jest to wynik doboru odpowiedniego stylu zarządzania do danej sytuacji, którą zastaje trener oraz wypracowania systemu kontroli i współpracy merytorycznej z jednostkami aktywnymi i pasywnymi w grupie.
By osiągnąć ten cel trener wzbudza zaufanie zespołu, wykorzystując własną, rozległą wiedzę wielo tematyczną istotną dla nowoczesnych systemów i opracowania metod wspomagających zarządzanie aktywnym zespołem. Prezentuje sposób dostarczania słuchaczom poczucia siły, a nie niemocy wynikającej z rozłamowej oceny kierunku rozwoju organizacji. Jego projekty programów wspomagających doskonale uzupełniają rozwój organizacji, planują kształt drogi jednostek pasywnych w dążeniu do osiągnięcia efektywnej współpracy zespołowej.
Trener biznesu posługuje się planowanym, kompleksowym procesem szkolenia całego zespołu docierając metodycznie do wszystkich mechanizmów budujących i destabilizujących. Odnajduje w zespole rzeczywistym jednostki bierne, skupiając się na ich uśpionym potencjale zawodowym. Wymusza na słuchaczach potrzebę stosowania kombinacji technik samookreślania odpowiedniości między wymaganym przez firmę poziomem wiedzy, a skutecznością działania zespołowego. Dla zdobycia pełnego obrazu możliwości przystosowania do koncepcji organizacji sprawdza wartości podstawowe takie jak teoria uczenia się, możliwość wypracowania zespołowych, stabilnych koncepcji samodzielnego określania oraz rozpoznawania okoliczności destrukcyjnych rzutujących na sprawną i trzeźwą ocenę sytuacji zawodowej. Tworząc autorskie testy „rozpoznawcze” dla badanego zespołu jest w stanie określić mechanizmy destrukcyjne oraz opracować intensywne szkolenie w celu przeciwdziałania tendencji rozłamowych w chwili urzeczywistnienia projektu menedżerskiego.
Aby zrealizować powyższe cele trener biznesu prowadzi różne rodzaje szkoleń formowania aktywnego zespołu. Są to między innymi warsztaty komunikacji, telemarketingu, autoprezentacji, motywacji działania, fachowej obsługi strategicznego klienta oraz intensywne szkolenia w zakresie rozwiązywania problemów efektywności pracy. Podczas tych kursokonferencji uczy umiejętności wczuwania się w położenie innych osób uzyskując efekt doskonałego współgrania koncepcji zespołu z wizją firmy i jej strategią istnienia. Oferując nowoczesne i świeże spojrzenie na powiązanie idei z realizmem stworzenia aktywnego zespołu tworzy klimat wsparcia psychologicznego do pokonywania barier zawodowych.
Jego rozumienie budowania sukcesu organizacji oparte jest na optymalnym wykorzystaniu rzeczywistego i uśpionego potencjału zawodowego w trakcie pracy grupy.
By jednak nie odrywać zespołu od odpowiedzialności i tożsamości z firmą, kursokonferencje i warsztaty wspomagające, trenerzy biznesu organizują w siedzibach firm zlecających. Tym samym firma kupuje wiedzę otrzymując pewność trwałości zastosowanego stylu i modelu treningu, gwarancję zysków z inwestycji w zespół.
Wsparcie trenera biznesu spodziewane jest nawet wtedy, gdy metoda kierowania aktywnym zespołem umiejscawiana jest w korzystnych warunkach rynkowych organizacji. Koncepcja zawodu trenera biznesu jak również charakterystyka jego pracy to otwieranie nowych dróg formowania idei oraz poszukiwanie nowych źródeł inspiracji. Jest to sposób, współczesne lekarstwo na podniesienie efektywności działań zespołu oraz „zaopiekowanie się” jednostkami pasywnymi, odstającymi od idei i kierunku rozwoju organizacji. Amerykański styl tworzenia biznesu brzmi: pomysł – strategia długofalowa – realizacja w krótkim czasie. Na zachodzie wciąż w cenie jest wiedza, pomysł na realizację zamierzeń oraz kontakty interpersonalne, u nas w kraju sztuczna fasada i nimb sławy. Długo przyjdzie nam jeszcze poczekać na stworzenie polskich odpowiedników standardów i mentalności menedżerów z krajów zachodnich.
Z pozdrowieniami
Joanna Wereszczak, System Search & Selection
SYSTEM Search & Selection
Joanna Wereszczak